Doppelbuchungen vermeiden

Wie 4Route verhindert, dass eine Zeit zweimal vergeben wird, und was du dafür einstellen solltest.

• Bei jeder Buchung prüft 4Route die Zeit unmittelbar vorher noch einmal frisch. Zwei Kunden können nicht dieselbe Zeit bekommen.
• Einträge aus Kalendern mit „Blockiert Zeit“ sperren die Zeit. Neue Einträge in deinem Kalender berücksichtigt 4Route spätestens nach etwa einer Minute.
• Ist ein Kalender nicht erreichbar, bietet 4Route für diese Person keine Online-Termine an, bis die Verbindung wieder steht. Lieber kein Termin als ein doppelter.
• Unbezahlte Vorkasse-Termine halten die Zeit etwa 35 Minuten frei. Danach wird sie wieder frei.

Was du tun solltest

1. 1Verbinde für jeden Mitarbeiter alle Kalender, in denen private und berufliche Termine stehen, und hake bei ihnen „Blockiert Zeit“ an.
2. 2Trag Urlaub und Krankheit unter „Mitarbeiter“ als Abwesenheit ein.
3. 3Stell unter „Kalender“ bei „Kalendereinträge ohne Adresse“ die „Fahrzeit davor und danach“ ein. Dann bleibt vor und nach Einträgen ohne Ort Zeit für die Anfahrt.
4. 4Lege Termine, die du am Telefon vereinbarst, in 4Route an oder sofort in einem verbundenen Kalender.

Steht in einem Kalendereintrag eine Adresse oder der Name eines Kunden aus deiner Kundenkartei, plant 4Route die Fahrt dorthin in die Route ein.