Wie die Routenvorschläge funktionieren

Warum Kunden zuerst die Termine mit dem kleinsten Umweg sehen.

Dein Kunde wählt eine Leistung und gibt seine Adresse ein. 4Route berechnet die Fahrzeiten zwischen deinem Startpunkt, den Terminen, die an jedem Tag schon feststehen, und der neuen Adresse. Fahrzeiten kommen aus OpenStreetMap-Daten.

Was der Kunde sieht

• „Unsere Vorschläge“: bis zu drei Termine an verschiedenen Tagen, der sparsamste zuerst. Termine, die gut an bestehende Termine anschließen, stehen vorn.
• Der Hinweis „Passt in unsere Route“ erscheint, wenn ein Termin mindestens 10 Minuten Fahrzeit gegenüber einem beliebigen freien Termin spart.
• „Alle freien Termine“: jede andere freie Zeit, nach Tagen sortiert. Der Kunde kann frei wählen.

Was in die Berechnung einfließt

• Arbeitszeiten, Vorlaufzeit und „Buchbar bis“.
• Dauer und Puffer der Leistung.
• Bestehende Termine und Einträge aus verbundenen Kalendern. Kalendereinträge mit Adresse plant 4Route wie eigene Termine in die Route ein.
• Abwesenheiten deiner Mitarbeiter.
• Deine Buchungsregeln, z. B. „Termine nach Gebiet bündeln“.

Bei Leistungen „Bei uns im Geschäft“ gibt es keine Fahrt zum Kunden. Dort gelten die Buchungsregeln nicht, und 4Route rechnet keine Ersparnis.