Buchungsseite nicht erreichbar

Kunden sehen „Seite nicht gefunden“ oder können nicht buchen: so findest du den Grund.

Wichtig: Du selbst siehst deine Seite immer, wenn du angemeldet bist, auch als Entwurf. Teste deshalb in einem privaten Browserfenster oder auf dem Handy ohne Anmeldung.

• Nicht veröffentlicht: Kunden bekommen „Seite nicht gefunden“. Klicke unter „Buchungsseite bearbeiten“ auf „Veröffentlichen“.
• Falscher Link: Kopiere den Link neu aus der „Übersicht“ in der Karte „Deine Buchungsseite“. Alte Adressen nach einer Änderung leiten automatisch weiter.
• Kein aktiver Plan: Die Seite ist sichtbar, zeigt aber „Dieser Betrieb nimmt gerade keine Online-Buchungen an“. Wähle unter „Abo & Rechnungen“ einen Plan.
• Startpunkt oder Arbeitszeiten fehlen: Die Seite nennt den Grund. Ergänze beides unter „Öffnungszeiten“.
• „Aktuell sind keine Leistungen online buchbar“: Aktiviere mindestens eine Leistung.
• Konto gesperrt: Im Dashboard steht oben ein roter Hinweis, siehe „Konto gesperrt“.

Eingebunden auf deiner Website

• Prüfe, ob der Code vollständig im Block „HTML“, „Code“ oder „Einbetten“ steht und die Website-Seite veröffentlicht ist.
• Öffne den Link aus dem Code direkt im Browser. Klappt das, liegt es an der Einbindung auf deiner Website.
• Manche Baukästen zeigen eingebettete Inhalte erst in der veröffentlichten Seite, nicht im Editor. Nutze alternativ den Reiter „Button“.