Konto gesperrt

Wenn das Dashboard meldet, dass dein Konto gesperrt ist, und wie du es wieder freischalten lässt.

Ist dein Konto gesperrt, steht oben im Dashboard „Dein Konto ist gesperrt: Buchungsseite und Online-Buchung sind offline“, oft mit dem Grund. Kunden finden deine Seite dann nicht mehr, Online-Buchungen sind nicht möglich.

Eine Sperre kann 4Route nur selbst aufheben. Das ist einer der wenigen Fälle, in denen du uns schreiben musst.

1. 1Lies den Grund im roten Hinweis.
2. 2Ist es ein Zahlungsrückstand, hinterlege unter „Abo & Rechnungen“ über „Rechnungen & Zahlungsmethode“ eine funktionierende Zahlungsmethode.
3. 3Schreib an contact@whytropy.de. Nenne den Namen deines Betriebs und die E-Mail-Adresse deines Kontos.

Auf dein Dashboard, deine Termine und den Datenexport hast du auch während einer Sperre Zugriff.